客户是企业利润的源泉,是企业的生命线,企业要生存发展,必须提高客户服务与管理的水平,使客户服务成为企业抢占市场制高点的有力武器,成为企业竞争制胜的法宝。目前优秀的客户服务人才严重供不应求,其身价也不断看涨,成为都市新兴白领阶层。..
人力资源管理师(Humanresourcesmanagementdivision)指从事人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等工作的管理人员。..
经考试发证:过培训并通过笔试考试合格者,颁发由国家认证认可监督管理委员会(CNCA)授权的质量认证机构的《内部审核员资格证书》。凡考试不合格者可给予一次补考机会,考务费50元。..
目前,随着市场竞争的日益激烈,采购与供应链管理综合性人才的供需矛盾更加突出。据统计,全国采购师的缺口达六百多万。拥有采购师资格已成为众多即将踏入社会的人士的重要装备之一。..